Enregistrement de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour, je n’ai pas reçu de réponse à mes nombreux courriels/ mails soit de Miami ou Consulat de Washington
qui apparemment se charge des demandes administratives. Notre Consulat a Miami est pour ainsi dire démuni de toute responsabilité administrative
ou même de coordination. Aucun point de contact, même le représentant consulaire ne répond pas.
Un vide total de la représentation française effective. Bien sûr, nous recevons des circulaires informatives sur les voyages en avion mais cela est franchement limité

Frenchie le 21/12/2021 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Miami

Bonjour Frenchie,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?