Pass sanitaire turc

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 6 septembre, le pass sanitaire est devenu obligatoire en Turquie.
Quelques jours avant, le Consulat a envoyé un mail disant que les pass sanitaire français seraient reconnus par les autorités turques.
J'ai pris un billet de bus intercity quelques jours après la mise en place du pass et la compagnie de bus
m'a dit que je ne pourrais pas le prendre sans pass sanitaire turc.
J'ai appelé le consulat pour leur demander de me donner un lien officiel précisant que mon pass français serait aussi valide en Turquie.
Mais on m'a répondu qu'il fallait d'abord le faire convertir en pass sanitaire turc, contrairement à ce qu'annonçait le mail.
J'ai demandé à mon interlocuteur s'ils informerait leur public de ce qu'il fallait réellement faire pour que les pass français soient reconnus,
il m'a dit que oui, mais le consulat n'a jamais renvoyé de mail avec ces informations.
Je me suis débrouillé avec les forums d'étrangers sur facebook qui sont beaucoup plus fiables que les informations du consulat.

Marie le 21/12/2021 - Turquie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Les autorités turques sont souveraines sur leur territoire, par ce fait le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères ne peut s’ingérer dans une décision qui relève du droit local, comme la reconnaissance de passes sanitaires étrangers. Nous tenons à vous informer que les sites internet des consulats de France à l'étranger et le site France Diplomatie sont très régulièrement mis à jour afin de tenir informés nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/12/2021

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