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Photos d'identité : quel gâchis!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/04/2026
La réponse de ants concernant les photos des pièces d'identité est sans intérêt. Ce n'est pas les textes administratifs, connus, qui changeront les…
- France Titres - ANTS
Passeport et mariage
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Pour ma demande de renouvellement de passeport, tout s'est très bien passé mais je reste très insatisfaite en général car les services de l'ambassade…
- Réseau consulaire
Refus de passeport en urgence
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Mon beau-père est en fin de vie et vit en Tunisie. Nous devons partir en urgence mais ma fille de 5 ans n'a pas de passeport. J'ai fait une demande…
- Ville - Commune
- Préfecture
Incroyable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Je ne sais pas pourquoi ils ont un numéro de téléphone… peut-être que c'est pour le principe car personne ne répond jamais. J'ai essayé 3 jours de…
- Préfecture
Démarche difficile et consignes pas claires
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
1ere visite: pour le passeport il faut ramener votre bébé le jour du retrait 2eme visite: pour le passeport il faut ramener votre bébé le jour de…
- Réseau consulaire
Plus possible d'avoir France identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Bonjour, J'avais France identité qui fonctionné et depuis quelques mois plus rien avec message : l'absence de certains mécanismes etc etc etc. J'ai…
- France Identité
Très bien
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/04/2026
Très simple à utiliser. Correction facile et aide précieuse. Vraiment très bien.
- France Titres - ANTS
Accès internet
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/04/2026
Ayant accès aux musées principaux de Londres, le réseau portable est saturé par les touristes donc très faible chez le Consulat. Accéder à ANTS…
- France Titres - ANTS
- Réseau consulaire
Dysfonctionnements et manque de professionnalisme …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Je me suis présenté au consulat de Tunis pour déposer une demande de renouvellement de carte nationale d’identité. Dès le début de l’échange, j’ai…
- Réseau consulaire
Renouvellement CI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/04/2026
Toutes les explications nécessaires sont présentes, bien structurées. Le seul problème rencontré est de trouver un rendez-vous pour le dépôt de la…
- Préfecture
Carte identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/04/2026
Suite au vol de ma carte d'identité, j'ai dû faire les démarches pour obtenir un rendez-vous. Face à toutes les difficultés rencontrées sur le site…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport francais au vietnam
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
Prise de rendez-vous par Internet très simple ! Démarches, paiement du timbre fiscal en ligne, documents nécessaires bien détaillés. Le seul…
- Réseau consulaire
Des humains !
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
Renouvellement de passeports : Tout d'abord, la prise de RDV en ligne n’était pas disponible parce que le planning était complet. J'ai appelé le…
- Réseau consulaire
Demande de passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
L’accueil au consulat de Londres était professionnel et chaleureux. Nous avons été appelé très rapidement et les formalités ont été faite rapidement.…
- Réseau consulaire
Quelle amélioration!!!
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
Nous avons été reçu le 5 février 2026 , sur RV, pour renouveler passeports et carte d’identité, et le 9 avril , sans RV, pour prendre les pièces…
- Réseau consulaire
Délai d'attente annoncé bien inférieur à la réalit…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/04/2026
Je suis citoyen français et j'ai fait un dépôt d'une demande de renouvellement de Passeport. La Mairie de Châtillon (92) annonce un délai de 2 à 4…
- Préfecture
ID / passport - Consulat Londres
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/04/2026
Très bonne expérience avec l'agent qui a remplit nos demandes. Efficace, polie, souriante. Problèmes: - difficile de rentrer au consulat, nous…
- Réseau consulaire
Demande de passeport d’urgence
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
J’ai contacté le consulat français bolivien car j’ai tâché la photo de mon passeport lorsque j’étais en voyage et qu’il était devenu invalide. J’ai…
- Réseau consulaire
Incroyable service!
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2026
Je voudrais vraiment signaler la qualité du service et la qualité humaine de la personne qui a traité notre demande. Nous étions venus récupérer une…
- Réseau consulaire
ANTS bug état civil dans pré demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/04/2026
Bonjour À l’étape de saisie des dates de naissance des parents, je n’ai pas réussi à progresser dans le formulaire car j'ai reçu le message…
- France Titres - ANTS
Un service au top
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/04/2026
Je devais renouveler ma CNI. À 58 ans, j'ai tout connu : les services lents, désagréables, les agents dédaigneux, etc., mais là, mon passage à…
- Réseau consulaire