Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fourni les pièces demandées mais : on ne reçoit l'avis d'imposition qu'en juillet 2026 pour 2025 et vos service n'acceptent pas la déclaration de revenu ! Avant l'informatique ce n'était déjà pas simple mais maintenant il faut aller faire imprimer ce que vous avec enregistré via l'informatique, vous et l'administration ne prenez pas en compte la capacité (ou l'incapacité des gens).

Glama le 09/06/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Glama, 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées lors de votre renouvellement de pièce d’identité. 

La carte nationale d’identité est un titre sécurisé qui nécessite une vérification de l'ensemble des données d’identité lors de son renouvellement. 

Actuellement, sachez que pour renouveler votre titre, il existe deux possibilités :

-Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien, en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.

-Soit compléter un CERFA papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.

Sachez que la pré-demande est facultative. Votre mairie reste votre seule interlocutrice concernant les titres d’identité. 

Dans tous les cas, les justificatifs sont à apporter directement lors de votre rendez-vous afin que la mairie puisse les scanner dans votre dossier. 

Nous espérons que votre situation s’est améliorée. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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