Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaitais renouveler ma carte d'identité. Mon rendez-vous ayant été annulé en raison d'une opération de maintenance, une conseillère de l'ambassade m'a appelé pour s'assurer que j'avais bien pu reprendre rendez-vous. J'ai beaucoup apprécié cette attention et je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour,

Merci de partager votre expérience positive concernant le renouvellement de votre carte d'identité. Nous sommes ravis de constater que le service de l'ambassade vous a contacté pour assurer le suivi de votre situation. C'est avec satisfaction que nous prenons note de l'attention et du professionnalisme de notre équipe, qui s'efforce de fournir un service réactif et attentionné à chaque usager.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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