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Une "expérience client" très laborieuse !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Etape 1 - Je me connecte au site ANTS.gouv.fr pour déclarer la vente de mon véhicule. Je saisis le numéro d'immatriculation et alors on me demande un…
- France Titres - ANTS
Réponse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Je suis déjà allé me présenter dans le bureau de CAF de mon lieu d'habitation et la réponse reste la même, le dossier est toujours en attente de…
- CAF
Silence assourdissant de l’Assurance Retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Bonjour, J'ai envoyé ma demande de retraite depuis la fin janvier 2025, pour un départ effectif en retraite au 01/07/2025. J'ai donc respecté le…
- Carsat
Fin de la qualité du service public
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Bonjour, les délais de traitements des demande de renouvellement des titres de séjour à Paris comme dans toutes les préfecture d’Ile-de-France sont…
- Préfecture
AJPP et aidants le parcours du combattant !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Depuis des années nous sommes parents aidants de notre enfant handicapé. A ce titre nous prenons des jours dans le cadre d'un congé de présence…
- CAF
Cessation d'activité suite à décès
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
La cessation d'activité d'une entreprise passe obligatoirement par l'INPI et doit se faire sur Internet. L'entreprise est déjà connue, enregistrée,…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Réinscription
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/09/2025
Pour me réinscrire à France Travail, j'ai eu une interlocutrice très aimable qui m'a tout simplifié par ses explications très claires. Ça a été un…
- Agence France Travail (AFT)
CARSAT ROUEN pour rachat trimestres injoignables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Suite à la réponse faite par la Carsat de Rouen qui me donne gentiment un numéro de téléphone, on tombe systématiquement sur un répondeur : "Toutes…
- Carsat
Le CROUS injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Ma fille rentre en universitaire, zone Créteil, depuis début septembre. Elle a perdu son mot de passe, elle a demandé une réinitialisation de mot de…
- CROUS
Ofii de Grenoble
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/09/2025
Accueil: la seule réponse que la personne peut donner est l'adresse e-mail de la direction. elle interrompt ou raccroche sans avoir écouté la…
- OFII
Délai Dossier Retraite - une vie sans revenus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Mon dossier retraite personnelle est en instruction depuis 8 mois (envoi 8 janvier 2025) et je suis sans revenus depuis le 1er avril 2025. Ayant…
- Carsat
Demande de naturalisation par décret
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Bonjour, J’ai déposé une demande de naturalisation par décret à la date du 05/12/2024. L’année 2025 est presque terminée et je n’ai toujours pas…
- Préfecture
Pas de nouvelles du CROUS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Après avoir complété mon DSE dès le mois de mars 2025 pour la rentrée 2026 (CROUS PARIS), j'ai eu un retour en juin me refusant la bourse tout en me…
- CROUS
Assistance et secours
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/09/2025
J'étais tombé en panne automobile en fin d'après-midi le 17 septembre dans la dangereuse montée des Esses à Montagny en empiétant sur la chaussée.…
- Région de Gendarmerie
Absence de réponse malgré dossier complet et démar…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Bonjour, J’ai déposé en juillet 2025, dans le délai recommandé de deux mois avant l’expiration de mon titre actuel, une demande de titre de séjour…
- Préfecture
Très mauvais conseiller, connexion très compliquée…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Ne parvenant pas à me connecter auprès du site INPI , j’ai eu à faire 2 fois à des conseillers par téléphone : -le 1er attendait sans me donner de…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Avis tiers détenteur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
J’ai fait un changement d’adresse début janvier. Fin janvier j’ai malheureusement un document sur mon pare brise me stipulant une amende. J’attends…
- ANTAI
Demande de rendez-vous – renouvellement de titre d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Bonjour, Je rappelle que ma demande de renouvellement a été déposée au mois de juin, soit plus de quatre mois avant l’expiration de mon précédent…
- ANEF
Deux demandes de retraite progressive artiste aute…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Bonjour, J'ai fait ma première demande de retraite progressive artiste auteur le 11 décembre 2023. Le technicien de la CNAV ne connaissait rien aux…
- CNAV
Compte bloquer, perte des trois quarts des aides..…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Bonjour, J'ai voulu déposer mon dossier qui était complet en février-mars 2025 mais suite à l'appel d'une personne de l'Anah me disant que…
- ANAH
Compte pénibilité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/09/2025
Je souhaiterais que mon compte pénibilité soit plus facilement pris en compte dans le calcul de ma retraite : date et montant.
- Carsat