CPAM remboursement de soin dépistage 100%

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu une invitation pour un dépistage du cancer de l’utérus, remboursé soi-disant à 100 % par l’assurance maladie. Je n’ai pas pu donner mon invitation au médecin lors du prélèvement. J’ai donc envoyé la feuille de soins avec mon invitation par courrier à ma CPAM pour remboursement (eh oui, toujours pas de numérisation des feuilles de soins, au secours !).
Je n’ai jamais réussi à me faire rembourser mon dépistage, malgré de multiples courriers et appels à la CPAM.
Courrier d’invitation de remboursement à 100 % qui, donc, ne fonctionne pas.

Eod le 07/10/2025 à 94500 Champigny-sur-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Eod,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le remboursement de votre dépistage. Nous comprenons que cette situation puisse être déconcertante et nous en sommes désolés. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". 

C'est une priorité pour nous de garantir le bon fonctionnement du processus de remboursement et nous vous remercions pour votre patience et votre engagement à améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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