Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Retranscription de la plainte en ligne dans le PV peu fidèle.
Aide à posteriori inexistante!
Refaire une déclaration en ligne est la seule option proposée sans garantie que le prochain PV sera juste.
Déjà le justificatif généré en fin de saisie contient des erreurs (copies d'écran faites pour preuves).

Ala87 le 08/10/2025 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le procès-verbal en ligne. Vos doléances constituent parmi les retours des usagers que nous traitons chaque jour un cas totalement atypique, aucune rectification par rapport aux déclarations des usagers n'étant apportée par les enquêteurs traitant la plainte en ligne.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

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