Je recherche une expérience

J'ai dû contacter la CPAM pour un problème d'indemnité. J'ai été très vite accueilli par quelqu'un au téléphone. Ça s'est très bien passé. Et mon…

• CPAM

Il y à 20 ans en arrière, c'était un cauchemar, aujourd'hui c'est un vrai bonheur la sécurité sociale. Merci à toutes les personnes qui travaillent…

• CPAM

J'ai envoyé ma demande de nouvelle carte, égarée par la poste. Quelques jours plus tard, j'ai appelé pour savoir si ce courrier était bien arrivé.…

• CPAM

Pas de réponse apportée, uniquement la même que la précédente, aucune solution supplémentaire. On me demande qui est mon entreprise alors que…

• CPAM

Je suis partie au consulat à Annaba pour renouveler ma carte d'identité. J'ai été bien accueilli et renseigné par les agents consulaires merci pour…

• Réseau consulaire

Je n’arrivais pas à contacter Ameli à cause de mon mot de passe. Impossible de le changer, rien ne fonctionnait. Le lendemain, j’ai contacté la…

• CPAM

Je rends grâce au soutien, à l'aide apportés durant le long arrêt maladie jusqu'à ma situation présente en statut d’invalidité. Un suivi de…

• CPAM

J’ai appelé depuis mon téléphone portable pour créer mon compte et changer mon adresse. Bien que mon français ne soit qu’intermédiaire, la secrétaire…

• CPAM

Suite à une demande de renseignements, l’accueil téléphonique a été chaleureux, précis et très efficace.

• CPAM

Compte Ameli bloqué suite à une erreur de saisie dans mon adresse mail lors de la mise à jour suite à un changement. Message rouge indiquant…

• CPAM

Je n’arrivais pas à me connecter à mon compte Ameli pour effectuer ma déclaration de ressources. J’ai appelé, une dame très aimable m’a répondu, et…

• CNAM

Le personnel de la CPAM est très à l’écoute. Ils ont fait leur maximum et j’ai pu obtenir un transport pour mes soins au CGFL.

• CPAM

Expérience catastrophique : plusieurs tentatives d’appels avec 40 minutes d’attente, pour n’avoir aucune réponse. Ça raccroche sans même dire « allo…

• CPAM

Très bonne compréhension de ma situation professionnelle. Très bonne écoute. Prise d’un autre rendez-vous en face à face, proche de mon…

• CPAM

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers une agente du centre des impôts de Montpellier Millénaire, qui m’a accompagnée ce jour dans ma…

• Service des Impôts des particuliers

Suite à rdv avec médecin conseil à 4,5 ans d'arrêt AT. Consolidation avec séquelles et mise en invalidité cat 2 . Dossiers perdus, problèmes…

• CPAM

Je demande le règlement d’un problème 4 fois de suite à 4 conseillères et rien n’est fait ; chaque personne me répond qu’elle va faire le nécessaire…

• CPAM

Mon expérience avec les agents d’Ameli est juste incompréhensible. Sur 20 agents contactés, 15 racontent n’importe quoi pour passer à autre chose au…

• CPAM

Après un délai d’attente de plusieurs minutes, accueil téléphonique agréable par le répondant. J’ai exposé mes questions et inquiétudes, et le…

• CPAM

J'ai constaté le 7 avril 2025 que l'on avait piraté mon compte Ameli et la CAF. J'ai donc téléphoné aux différents services pour prévenir et…

• CNAM
• CAF