4 appels et aucun résultat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande le règlement d’un problème 4 fois de suite à 4 conseillères et rien n’est fait ; chaque personne me répond qu’elle va faire le nécessaire et finalement, non.

pseudo le 24/04/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DOUBS

Bonjour pseudo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation? "

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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