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Pas de carte d'identité depuis 20 ans et impossibl…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2023
Sur un autre avis, une sympathique personne me répond par mail privé : "Je me permets de prendre attache avec vous suite à l’expérience que vous…
- France Titres - ANTS
Pas de carte d'identité depuis 20 ans et impossibl…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2023
Suite à un précédent avis négatif - Vous dites : "Les préfectures sont les seules compétentes dans l'instruction, la validation ou le rejet d'une…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Très bon service après la prise de RV
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/11/2023
Au final, la remise de passeport s’est bien passée. La procédure au consulat était claire et le personnel était très aimable (ce n’était pas toujours…
- Réseau consulaire
Renouvellement CI en mairie et passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2023
Née en Algérie française en 1955. Les champs administratifs sur les logiciels des mairies ou internet ne sont pas adaptés au fait d'être né en France…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Dépôt en ligne impossible car erreur de la préfect…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2023
Impossibilité de déposer une demande de renouvellement de mon passeport talent en ligne car la préfecture de Lille a ouvert par erreur une demande…
- Préfecture
Renouvellement carte d'identité pour mon fils mine…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/11/2023
Bonjour, Depuis début août 2023, une demande de renouvellement de carte d'identité pour mon fils mineur a été faite et depuis aucune nouvelle. En…
- France Titres - ANTS
Pré-demande de renouvellement Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/11/2023
Connexion très facile. Informations claires et précises. Démarches très rapide sans avoir besoin d'aide. Je vous en remercie
- France Titres - ANTS
Gestion des demandes officelles
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/11/2023
C'était vraiment une super expérience lors de ma demande de renouvellement de papiers officiels via le service ANTS avec l'utilisation du service…
- France Titres - ANTS
Impossible créer un compte ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/11/2023
Lorsque je veux créer mon compte ANTS pour une CNI le formulaire me réponds : "compte déjà existant". Lorsque je demande "mot de passe oublié" le…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2023
J’ai reçu un accueil plaisant d’une personne avec le sourire et qui m’a tout expliqué de manière très professionnelle… Je suis très agréablement…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2023
Renouvellement de passeport pour ma fille. Démarche très rapide et efficace. Personnel très aimable et serviable.
- Réseau consulaire
Passeport international
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2023
Bientot 6 mois, que j'ai demandé mon permis de conduire international ! J'ai fourni toutes les pièces. Et apparemment, je ne suis pas le seul à…
- France Titres - ANTS
Passeport de mon fils
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2023
Accueil trés sympa. Agent trés conciliant sur une photo d'identité, car petit probléme de fond blanc. Compétence et professionnalisme de ce monsieur.…
- Réseau consulaire
simple renouvellement d'une carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2023
Alors que sur le site de saisie du renouvellement de ma carte d'identité il est précisé la nécessité de produire une photo récente, il n'est jamais…
- France Titres - ANTS
Echec pour demande RV, renouvellement carte d'iden…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2023
Scandaleux, cinq essais sur cinq jours, couronnés d'un échec flagrant, pour... seulement prendre un RV auprès du Consulat Général de Madrid et…
- Réseau consulaire
Demande acte de naissance pour passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2023
"Le service en ligne est provisoirement indisponible. Erreur 503 Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons le maximum pour résoudre…
- Service-public.gouv.fr
confirmation adresse mail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/10/2023
Je n'arrive pas à changer une adresse mail qui vient de je sais où mais il m'est impossible la changer malgré de nombreux mails avec demande de…
- France Titres - ANTS
Demande déposée depuis le 02 août 2023 et toujours…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/10/2023
Demande de passeport et de CI déposée le 02 août 2023. Après plusieurs appels on m'indique le 06 octobre qu'il manquait des justificatifs : il leur a…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
- Préfecture
RENOUVELLEMENT PASSEPORT / PRISE DE RENDEZ-VOUS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/10/2023
Bonjour, Je me permets de transmettre la lamentable attention et le mauvais fonctionnement du Consulat de France à Madrid (ce n'est pas nouveau): -…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Visa conjoint
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/10/2023
Bonjour C’est inadmissible Des pères et mères, enfants sont séparés et souffrent J’ai accouché seul sans mon mari mon fils grandit il ne le…
- Préfecture
Permis de conduire international
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/10/2023
J'ai demandé un permis international fin février 2023, j'habite dans le 92. A ce jour, soit 8 mois après, je n'ai toujours pas reçu de réponse.
- France Titres - ANTS