Rendez vous passport

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Je suis dépendant du consulat de Genève où j’ai pris rdv pour un changement de passeport. Voici les problèmes que j’ai pu rencontrer:
1. en arrivant alors que je suis avec mon fils de 5 mois. On me demande de laisser la poussette dehors sur le trottoir,
2. En sortant bien évidemment elle avait été déplacé et plus aucun garde pour la surveiller
3. Sans poussette avec un bébé dans les bras j’ai monté plusieurs etagas attendu mon rdv pour qui était en retard. Bien sûr l’expérience est un peu déconcertante
4. Toujours avec un bébé réveillé car plus dans la poussette. On me reçoit et fait attendre car pas assez d’agent
5. Paperasserie terminée on me demande de payer un timbre fiscale converti en francs suisse à un taux d’usure.

Bref sans allez dire que c’est de l foutaise. Je trouve que vous avez vraiment des choses à améliorer.