TROOV … ne trouve rien

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie depuis hier d’obtenir un RDV pour un renouvellement de passeport ( impératif , je suis expatrié et voyage beaucoup. Il va expirer). L’application tourne en boucle : je m’inscris, je reçois un message disant qu’il y a des disponibilités et lorsque je me connecte ( même en pleine nuit ) il n’y a aucune disponibilité. J’ai dû me connecter ainsi une dizaine de fois en 24 h. En vain ( consulat de France à Dubaï ).
C’est frustrant. On n’a pas l’impression que l’application donne un ordre de priorité aux demandes. Ceux qui ont la possibilité d’avoir une secrétaire à temps plein auront manifestement un avantage que le commun des mortels n’a pas. Ne même pas savoir si on parle de RDV dans un mois , deux mois ou 6 ne permet aucune planification (on voit juste qu’il n’y a rien ). Par ailleurs, il existe des sociétés proposant l’utilisation de bot pour faire ce genre d’inscription. Avoir un tel système est une invitation à rendre le processus d’application injuste et monnayable … verdict sur TROOV : nul et contre-productif.