Alexis 17/02/2024 Chine

Ressenti négatif

Documents supplémentaires demandés

Une fois arrivé au consulat, on m'a demandé un récépissé de déclaration de perte du commissariat avant de pouvoir faire la déclaration de perte de carte d'identité. Il est précisément indiqué sur le site du consulat de Shanghai que dans le cas de la perte de la CNI, la déclaration de perte au commissariat n'est pas nécessaire. Il faut mettre à jour le site si le document est toujours nécessaire.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Shanghai

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les informations relatives à la déclaration de perte de votre carte d'identité au consulat. Nous sommes attentifs à la cohérence des informations fournies et regrettons toute confusion occasionnée. La mise à jour de nos supports de communication est un processus continu que nous améliorons régulièrement grâce à aux retours des usagers.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/02/2024

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