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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Plusieurs problèmes avec la prise de rdv en ligne : il n'y a soit aucun créneau disponible, soit quand des créneaux s'ouvrent, il n'y a que deux…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Bonjour, Voulant prendre un rendez-vous depuis une semaine sur la page web de l’ambassade de France aux Comores , toute tentative n’aboutit pas, en…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport pour ma fille
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Jusqu’à la rencontre de l’officier qui allait traiter le dossier et collecter les différents documents nécessaires, l’expérience était bonne. Par…
- Réseau consulaire
La galère pour faire la pré-demande de renouvellem…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
On voit tout de suite que les sites n'ont pas été réalisés avec des utilisateurs... Et pas validés par des utilisateurs. Quand on n'est pas un peu…
- France Titres - ANTS
Passeport bloqué en préfecture
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
J'ai fait une demande de passeport en date du 11 décembre 2023 en mairie. Plus de 5 semaines plus tard, c'est-à-dire le 11 janvier je retourne en…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Premier passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Cette histoire ne me concerne pas personnellement mais mon frère. Il fait la demande de son passeport en août dernier en espérant l'avoir pour la…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Pratique, simple et intuitif
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/02/2024
Une première demande de renouvellement de CNI en ligne sur le site ANTS, je ne savais pas que cela pouvait se faire, pratique, avec appréhension…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/02/2024
Je suis allé à l'ambassade pour faire un nouveau passeport ayant perdu le mien en voyage. Comme je restais dans le pays encore quelques temps et…
- Réseau consulaire
Impossible de prendre rendez-vous au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/02/2024
Je constate que le problème de prise de rdv au consulat pour renouveler un passeport persiste année après année... il serait judicieux d'ouvrir une…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport...
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/02/2024
Bonjour. Je voulais juste dire que ma visite au Consulat de France à Washington était sans doute la meilleure expérience bureaucratique de ma vie.…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/02/2024
Trop compliqué, France Connect, ANTS démarches en ligne. Ras-le-bol, même en se déplaçant au service carte d’identité, personne pour vouloir le…
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
- Ville - Commune
Session déconnectée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
Voulant faire une pré-inscription d'un passeport avant de fixer un rendez-vous à la mairie, j'ai du crée un compte ANTS valide par mail. Mais le…
- France Titres - ANTS
RENOUVELLEMENT PASSEPORT - Tuteur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
Bonjour, Votre réponse apportée à la personne "lambda" ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site de renouvellement des passeports. En…
- France Titres - ANTS
Pré-réservation de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
* Pré-réservation ANTS OK même si beaucoup trop de javascript est nécessaire. * Passage sur le site .gouv pour trouver un créneau dans une mairie…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Dépôt de dossier pour un premier passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/02/2024
Vous avez une équipe excellente. De A à Z. C'était pour mon fils de deux ans. Et je suis fier de ce premier contact avec l'administration…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport dans un consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
J'ai pris contact en ligne avec mon consulat pour le renouvellement de mon passeport. Le logiciel de prise de RDV est une grande amélioration par…
- Réseau consulaire
Renouvellement Carte d'identité et Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/02/2024
Très bonne expérience avec un personnel sur place poli et à l'écoute. Les prises de rendez-vous en ligne sont faciles et flexibles. Les…
- Réseau consulaire
Prise de rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
Il est très dommage de ne pas pouvoir prendre de rdv quelques semaines à l'avance sur Internet. Il faut se mettre sur liste d'attente et espérer…
- Réseau consulaire
Demande carte identité pour bébé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2024
7 mois sont nécessaires pour retranscrire l'acte de naissance d 'un bébé né à l'étranger. Comment est-ce possible que le temps de traitement soit si…
- Réseau consulaire
Passeport et CNI pour ma fille
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/02/2024
Toutes les fois où je me suis rendue au Consulat de France à Cotonou, j'ai toujours été bien reçue, toujours bien orientée et toujours bien…
- Réseau consulaire
Echec de l'actualisation du registre des Français …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/02/2024
C'est trop compliqué avec les mesures de sécurité qui font perdre la page précédente (code à l'adresse mail : 10 mn !) puis l'envoi des fichiers…
- Service-public.gouv.fr
- France Titres - ANTS