demande de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Il n'y a aucune disponibilité de rendez vous quand on consulte le site. On doit être à l'affût quand un rdv se libère.

Pas pratique du tout. Et il faut revenir deux fois pour une demande de passeport

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour Fifi,

Nous avons bien noté votre retour concernant la difficulté à trouver un rendez-vous pour votre demande de passeport. Nous travaillons continuellement à optimiser le processus pour rendre le service plus fluide et accessible.

Si vous résidez au Luxembourg et êtes inscrit du Registre des Français établis hors de France, vous pouvez sous certaines conditions recevoir votre passeport par courrier sécurisé, et être ainsi dispensé(e) d’une seconde comparution personnelle à la section consulaire de l’ambassade de France au Luxembourg.

Soyez assuré que votre retour alimente notre réflexion dans le cadre de l'amélioration continue des services offerts aux usagers.
Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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