Renouvellement de Passeport à Montréal

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

C’est l’enfer ! Je n’ai jamais eu de rendez-vous en 3 mois, même avec le système d’alerte par courriel. J’ai dû me résigner à prendre un rendez-vous à Québec. Je dois payer le bus et une nuit où dormir. J’ai aussi dû prendre une journée de congé au travail. En tant qu’étudiant, ça fait mal sur le budget.

Ce n’est pas normal que pour pouvoir avoir un passeport pour la mi-août 2024 de ne pas être capable d’avoir un rendez-vous en si prenant 8 mois dà l'avance !

Chris le 23/03/2024 à Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Chris,

Nous prenons note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous en vue de l'établissement d'un passeport.

Notre processus d'amélioration continue vise à optimiser l'accès et la gestion des rendez-vous. Nous intégrons les retours des usagers pour améliorer constamment le service rendu.

Nous vous remercions pour votre témoignage

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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