Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 673 à 693 sur 1009
Un service client CAF indisponible et pour certain…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/10/2024
Le service client téléphonique CAF est saturé, et les agents raccrochent au nez de l'usager selon leur guise, le service réclamation mail est…
- CAF
Renouvellement d'APL
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/10/2024
Suite à ce que je pense être un bug qui me demandait de re-communiquer mon RIB pour compléter mon dossier existant depuis un an, je n'arrivais pas à…
- CAF
Incompréhension ou je m'enfoutisme ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/10/2024
Sur le site de la CAF, je n'ai pas pu dire que j'étais reconnue handicapée à 80% par la MDA (ex-Mdph), ce que vous semblez ne pas prendre en compte.…
- CAF
Le désastre d'un service social
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2024
Bonjour, M'occupant des dossiers de mes parents résidants en EHPAD, je me retrouve confronté à une machine absurde où il m'est impossible d'avoir un…
- CAF
APL non-reçue
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2024
J'ai contacté la CAF en tant qu'étudiant car suite à mon déménagement au 1er juillet, le site de la CAF indiquait que mon APL était versée le 5 août,…
- CAF
Virement non reçu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/10/2024
Suite à la signature d'une quittance subrogation, Action Logement (Visale), a fait un virement sur un compte erroné le 22 mars 2024. J'ai signalé…
- ACTION LOGEMENT
Impossible à joindre
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2024
J’essaye d’avoir soit un rdv par téléphone, soit un rdv physique, mais c’est impossible, je ne sais pas comment font les personnes ou si il y a des…
- CAF
MSA du Gard
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/10/2024
Je rencontre un problème depuis mon déménagement dans le Gard qui remonte à 10 mois. La MSA n'a toujours pas procédé à la mise à jour de mon…
- MSA
Mauvaise restitution de l'APL
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/10/2024
Cela fait plus de trois mois que j'ai réclamé l'APL ils ne m'ont encore rien versé à ce jour. J'attends de pouvoir régler un loyer décent.
- CAF
Ravie
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/10/2024
La facilité de se connecter. L'expérience apportée. La facilité à la connexion avec la CAF. Pour demander le DSL car j'ai un retard de loyer.
- CAF
Inscription APL
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/10/2024
Tout s'est bien passé en 10 minutes, au lieu des 20 annoncées, une fois que j'ai compris qu'il fallait aller sur le site de la CAF en y créant son…
- CAF
Dossier bâclé et non traité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/10/2024
Je signale que je dénonce des faits relatifs uniquement à la MSA sous tutelle de l'Etat, qui se réclame être un service au public, mais qui travaille…
- MSA
- CAF
Les mails pour contacter la CAF sont inefficaces …
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/10/2024
Bonjour, A chaque fois que je dois contacter la CAF, c'est problématique. Pour le service du recouvrement des pensions alimentaires, j'ai abandonné…
- CAF
- Service des Impôts des particuliers
MSA injoignable et retard de paiement invalidité e…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/10/2024
J'ai essayé de joindre la MSA par téléphone pendant 4 jours consécutifs sans résultat. De plus, depuis 2 mois les pensions d'invalidité sont versées…
- MSA
remplissage des différents formulaires de demande …
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/10/2024
Ça a été plutôt facile de remplir les formulaires ce qui prends du temps c'est de rassembler les documents nécessaires a toute vérification pour ne…
- CAF
Non droit à l'aide au logement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/10/2024
Bonjour, J'ai bien donné toute les informations concernant ma demande d'aide au logement, j'ai donc obéi aux exigences de la Caf. En retour, je n'ai…
- CAF
APL disparue
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/10/2024
Suite à mon déménagement en juillet, mon dossier a été transmis dans le département de la Vienne. Il m'a été dit que le dossier serait transféré,…
- CAF
Erreur en créant compte CAF et impossible de modif…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/10/2024
Nous habitons à Toulouse et mon fils vient de débuter ses études supérieures à Paris. Nous n'étions pas allocataires CAF. Nous voulons faire une…
- CAF
Facile d'utilisation.
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/10/2024
J'ai utilisé récemment le site internet de la Caisse d'Allocations Familiales pour une demande d'aide au logement. Il est très simple d'utilisation,…
- CAF
Demande aides logement
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/10/2024
Très bien expliqué, simple, intuitif, rapide, très bons services, je recommande ces services administratifs, cool.
- CAF
Un logiciel trop fermé qui ne permet pas de poser …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/09/2024
Concernant la CAF pour l'aide au logement : Il s'avère que l'un de mes 2 co-locataires a déménagé le 30 juin 2024 et que de façon absurde, le…
- CAF