OPAC c'est trompé sur nôtre déclaration et là caf aussi nous avons un dette de logement ont arrive pas joindrai à là caf et OPAC où tours habitat ils nous menace pour explosion

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf fait un mauvais calcul pour l'aide au logement et nous demande un trop perçu. Notre allocation est suspendue et nous sommes menacés d'expulsion. Nous sommes handicapés avec une personne âgée de 82 ans.

Malgré plusieurs appels à la caf nous n'avons aucune réponse.

Tiko37 le 08/02/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec le calcul de votre aide au logement et cela est regrettable. Pour clarifier votre situation et régulariser votre dossier, nous vous recommandons de transmettre vos requêtes et documents justificatifs directement via votre compte en ligne sur le site de la CAF ou de prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers depuis l'onglet "nous contacter" de votre espace personnel caf.fr ou en appelant la plateforme téléphonique au 32 30.

 En cas de risque d'expulsion, il peut être crucial de contacter rapidement les services sociaux de votre commune pour obtenir un accompagnement et des solutions de relogement temporaire. 

Cordialement,
Connor
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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