Le dossier CAF n’a jamais été pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 2 ans que nous avons sollicité l’aide de la CAF pour une demande d’APL et de RSA suite à de gros problèmes financiers.

Le dossier avait été traité selon eux, mais en réalité, il a été classé sans suite. Après de multiples démarches auprès des organismes sociaux, rien n’a abouti. Nous nous sommes retrouvés à la rue pendant un an malgré les divers entretiens passés. Nous n’arrivons pas à obtenir de CDI, mais seulement des petits contrats, ce qui ne suffit pas financièrement. Nous avons fait une demande de RSA car nous nous retrouvons dans une situation financière très délicate, mais malgré les divers appels passés auprès des organismes depuis fort longtemps, notre cas semble être pris à la légère.

Nous ne nous attendons pas à des merveilles, mais une petite réponse nous ferait le plus grand bien. À chaque fois, on nous répond que ce n’est effectivement pas normal et qu’ils ne comprennent pas pourquoi le dossier a été finalement abandonné, sans aucune action concrète de leur part. C’est vraiment dommage.