Un capharnaüm sans fin !

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait 2 ans que je dois toucher des aides au logement: mes revenus ont été mal calculés et j'ai dû relancer la CAF des Alpes-Maritimes 8 ou 10 fois.
Et à chaque fois la rectification n'est pas faite et je recommence le processus (qui dure des semaines, voire des mois) à zéro avec d'autres personnes. Un scandale absolu !

Rvey le 12/02/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Je comprends que vous avez rencontré des difficultés avec le calcul de vos aides au logement et je suis désolée pour cette situation. 

Pour corriger les erreurs de ressources, vous pouvez faire une demande directement sur le site www.mesdroitssociaux.gouv.fr dans la rubrique "Vos ressources". 

Cela permettra de signaler l'erreur et d'initier une rectification de votre dossier. Si l'erreur concerne d'autres revenus comme le chômage ou la retraite, il est nécessaire de contacter directement l'organisme payeur concerné. 

Le cas échéant, je vous invite à nous contacter directement car cette publication est anonyme et je ne peux vous apporter de réponse personnalisée.

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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