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Prendre un simple rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2024
L’accès pour prendre un rendez-vous pose plusieurs difficultés : - Il y a un créneau horaire vers 19h donc ce n’est pas disponible 24h/24. Ce qui…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2024
J’ai commencé la démarche en avril et n’ai pas pu trouver de rdv disponible. J’ai coché la case « me tenir au courant lors de l’ouverture de nouveaux…
- Réseau consulaire
PASSEPORT et CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2024
Bonjour, J'ai déposé ma demande de passeport et CNI pour ma fille le 25 mars 2024, et la demande est toujours au 1er stade "Demande en cours…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Demande de passeport nouveau-né
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2024
J'avais rendez-vous à 11h10 pour une demande de passeport pour un nouveau-né à l'ambassade de Jakarta, sachant que le nouveau-né doit être présent…
- Réseau consulaire
Carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2024
Depuis le 27 novembre 2023 j'ai déposé ma demande. Jusqu'à présent, le 26 mai 2024 toujours rien. Cela fait plus de 2 mois qu'elle est en cours de…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/05/2024
Malgré un retard de 20 minutes au rdv dû à un énorme embouteillage à cause d’un accident, j’ai été très bien reçue, et j’ai pu effectuer les…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/05/2024
Accueil, prise en charge et orientation parfaits. Disponibilité, courtoisie et conseils. Tout s'est très bien passé de notre entrée au consulat…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous / renouvellement de carte d'i…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 26/05/2024
Je n'ai pu accéder au lien de prise de rendez-vous en ligne que le lendemain après avoir dû contacter un de vos collègues, le lien ne fonctionnant…
- Réseau consulaire
Renouvellement CNI bloqué
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/05/2024
Depuis le dernier avis publié en juillet 2023, je pense que le piège dans lequel plus de 3000 personnes sont tombées, et qui du coup n'ont pas pu…
- France Titres - ANTS
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/05/2024
Bonjour , Je viens de faire une demande de passeport pour perte le 24/05. Je dois partir le 30/07 au plus tard à la mairie. On m’a informé que la…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/05/2024
Dans mon cas, lorsque j'habitais a Saint Louis, USA se rendre au consulat necessitait six heures de route aller simple pour aller à Chicago. Plus…
- Réseau consulaire
Aimable et Efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/05/2024
Les fonctionnaires et agents du consulat de France à Luxembourg ont toujours été une belle représentation du service public français à l’étranger…
- Réseau consulaire
Rendez-vous passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
Le site https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/ ne fonctionne pas depuis le début de semaine. Pourriez vous corriger cela car l'ensemble de vos…
- France Titres - ANTS
Consulat Edimbourg
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
Je voudrais : - Pouvoir me connecter pour faire mes démarches en ligne. - Pouvoir faire mes papiers pour un mariage. - Faire mes papiers…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/05/2024
Le consulat est top tant l’accueil que les employés. Ils sont à l’écoute très patients malgré une demande pour trois passeports et deux cartes…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
Bonjour, Dans le champ autorité de délivrance, on ne me propose pas Préfecture de police de Paris. Que dois-je faire? Cordialement
- France Titres - ANTS
Bon accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/05/2024
Très bon accueil pour retirer un passeport ! Tout le contraire de notre accueil lors du dépôt de la demande.
- Réseau consulaire
Demande de Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
J’ai mis presque 2 mois à prendre rendez vous . Le système adopté est absolument impossible il faut être sur le site à deux heure de l’après-midi et…
- Réseau consulaire
Echec d'une demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
La prise de rdv en ligne = OK L'accueil du vigile = TB L'accueil du fonctionnaire = T mauvais avec beaucoup d'agressivité. Je demandais une 1°…
- Réseau consulaire
Demande de passeport/cni pour mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2024
Rendez-vous le 23 mai 2024 à l'Ambassade de France au Panama, pour une première demande de passeport pour mon fils (mineur). Je suis arrivé 15…
- Réseau consulaire
Personnel tres serviable, manque d'information en …
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/05/2024
Prise de rendez-vous pour renouvellement de passeport plutôt simple (quand le portail fonctionne). Le personnel du consulat s'est montre a l’écoute,…
- Réseau consulaire