Renouvellement CNI - Demande l'état civil du tuteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je souhaite renouveler ma pièce d'identité et je suis bloqué car il m'est demandé l'état civil du tuteur... Je n'ai pas de tuteur car pas sous tutelle
Il semblerait d'après vos services qu’un nouveau champ est apparu sur le site ANTS en pré-demande CNI ou Passeport à l’étape 1 : « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? oui/non ». Je n'ai pas cette question et ne peut donc pas répondre non ! :-( et reste donc bloqué.
Merci.

Shift le 07/08/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Shift, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous souhaitez ne pas remplir la partie « tutelle » puisque cela ne vous concerne pas. 

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Bélinda pour France Titres

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