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Première demande - Brisbane
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2024
Mon expérience au consulat de Brisbane a été très positive et le service que nous avons reçu était exceptionnel. L'agente a été amicale,…
- Réseau consulaire
Pièces d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2024
Le contexte est particulier, je suis divorcé de mon ex-femme qui est suisse. Malgré mes dépôts de plainte et les courrier d’avocat, elle refuse de me…
- Réseau consulaire
Démarches carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2024
Le site démarches simplifiées ne permet pas de déposer les pièces jointes avant le rendez-vous en mairie, obligeant l'agent d'accueil à numériser sur…
- Démarches simplifiées
Recherche du permis de conduire numérique
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/06/2024
Ants: j'ai réussi à l'obtenir mais les délais ont été longs en matière de validité: Ants - préfecture - poste. Question : Afin de faciliter…
- France Titres - ANTS
Obtention d'un passeport francais depuis L'Ecosse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2024
Je me permets de vous adresser cette plainte pour exprimer mon mécontentement face à la difficulté rencontrée par les citoyens français résidant en…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/06/2024
Nous avons été bien accueilli que ce soit à l'accueil ou avec l'agent avec qui nous avons été en contact. Ceci dit je trouve désagréable de devoir…
- Réseau consulaire
Plus que négative
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2024
Bonjour je m'appelle Émilie, Le 17 avril dernièr on n'a fait la première demande de carte d'identité de nos 2 enfants on nous a annoncé 8 à 10…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/06/2024
Le personnel du consulat de Genève a été très professionnel et a traité ma demande avec amabilité et attention le jour de mon…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
La page du site sur le renouvellement des passeports à l’étranger doit être modifiée car elle demande de payer un timbre fiscal électronique au tarif…
- Réseau consulaire
Informations erronées et pas d'accueil.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
Bonjour, J'avais pris rdv sur le site de ma mairie afin de déposer ma demande de renouvellement de passeport. J'ai préparé toute la liste de…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Sur téléphone oui mais pas sur ordi
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/06/2024
Je suis passé par le service ANTS pour une demande de renouvellement de passeport. À savoir que sur ordinateur, la démarche en ligne ne fonctionnait…
- France Titres - ANTS
Démarches pour renouvellement d’un passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2024
Enregistrement du rdv sur le site un vendredi à 14 h comme préconisé. Rdv proche, 10 jours et très facile avec plusieurs possibilités modifiables…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/06/2024
Accueil à l’extérieur du bâtiment, sur le trottoir, orientation floue, pas de panneau annonçant à qui s’adresser. À l’intérieur, procédure rapide…
- Réseau consulaire
Identifiant, accès à mon profil
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/06/2024
Lors du renouvellement de mon passeport, le fonctionnaire qui s'est occupé de mon dossier a fait aussi mon inscription au registre des expatriés.…
- Réseau consulaire
Catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
Il m'a fallu plus de 3 semaines pour finaliser mon dossier. Carte d'identité et passeport. A chaque fois, le site plantait ! Ce n'était jamais le…
- France Titres - ANTS
La lenteur source d'erreur majeure !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
La lenteur du site pour passer d'une page à une autre fait qu'à la fin (et il faut en passer par là !) j'ai payé un timbre fiscal, alors que j'avais…
- France Titres - ANTS
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Retrait d'un passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
On m'a indiqué que c'était simple pour retirer un passeport. Comme les prises de rendez-vous pour faire une demande de passeport étaient de 2 mois,…
- Réseau consulaire
Des bugs des bugs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
Appli installée et utilisée avec ma cni. Je perds ma cni.Je supprime l'identité précédente. Pas moyen de recréer la nouvelle. Je désinstalle l'appli…
- France Titres - ANTS
Carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
Le formulaire de pré -demande de carte d’identité demande la date et le lieu de naissance des parents de la personne qui fait cette demande à la…
- France Titres - ANTS
Passeport et pièce d’identité.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2024
J’ai déposé la demande de pièce d’identité de mon fils me 9 avril 2024 à la mairie de Noisy le sec dans le 93. Dans le but de prendre l’avion le 17…
- Ville - Commune
Longue prise en charge
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/06/2024
Service: état civil Démarche : renouvellement passeport de mon fils (présent avec moi) En effet, j'ai pris un rendez-vous d'une manière très…
- Réseau consulaire