Impossibilité de prendre rendez-vous au consulat français de Montréal

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon passeport expirant en juillet 2024, j'ai commencé à entreprendre des démarches auprès du Consulat français de Montréal pour son renouvellement dès le mois de mai 2024. Nous sommes en octobre 2024 et toujours dans l'impossibilité de prendre un rendez-vous, leurs créneaux horaires ne fonctionnent pas, sans parler de la mise à jour de mon dossier sur France Connect dont je n'arrive pas à enregistrer les documents ad hoc; je dois me rendre en France incessamment, c'est l'angoisse que me fait vivre ce consulat.

Annie le 16/10/2024 - Canada

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Annie,

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre passeport à Montréal et comprenons que cela puisse être source d'anxiété. Les services consulaires font face à un volume élevé de demandes, ce qui entraîne une saturation des rendez-vous. Nous vous encourageons à vérifier chaque jour les disponibilités en ligne. Des créneaux supplémentaires sont parfois ajoutés le vendredi après-midi. 

Si vous êtes confrontée à une situation urgente nécessitant un déplacement imminent, le consulat peut être contacté pour répondre à ces urgences. 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que cela facilitera vos démarches.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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