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le 10/02/2025
Service professionnel, efficace et courtois. J'ai effectué de nombreuses demandes auprès du consulat, concernant la transcription de mon acte de…
le 10/02/2025
Accueil désagréable de la part des agents de sécurité à l’entrée du consulat. Je peux comprendre la mission délicate d’assurer la sécurité mais ce…
le 10/02/2025
Téléphone à l'ambassade de Tokyo pour me renseigner sur un problème urgent de passeport (vol dans 3 jours). On me dit d'envoyer un mail au service…
le 10/02/2025
Bonjour, Ce service est dramatique. Je ne retrouve pas ma demande, je ne reçois pas la confirmation par SMS, je ne peux pas prendre de RV. …
le 08/02/2025
Démarche : Demande de renouvellement de carte d'identité pour un enfant. Expérience: Une démarche administrative inutilement longue. Les mêmes…
le 08/02/2025
La pré demande ne fonctionne pas. Plusieurs essais. Le matin, l'après-midi. Vous avez réussi à faire un site qui fonctionne aussi mal que les…
le 08/02/2025
Renouvellement de ma carte d'identité suite à un vol. Le déroulement de toute la procédure en ligne s'est bien déroulé et j'ai même pu, dans deux…
le 08/02/2025
Fin janvier 2025, suite à la perte/vol de mon passeport, j'ai dû me rendre à l'ambassade de France à Manille. J'ai été très bien accueilli par des…
le 08/02/2025
Impossible de s’inscrire en ligne pour une pré-demande de passeport, toujours même erreur: « une erreur est survenue. Veuillez revenir sur votre…
le 08/02/2025
La dame qui nous reçu pour refaire les passeports et carte d’identité a été très agréable et sympathique. Elle nous a très bien expliqué le…
le 08/02/2025
3 tentatives de pré-demande via internet aboutissent sur un echec avec retour au debut, le site mentionnant une erreur. J'aimerais que l'internet du…
le 08/02/2025
Je suis résident à Hong Kong et j'ai perdu mon passeport entre la Belgique et l'Allemagne il y a quelques jours. J'ai donc pris rdv sur internet à…
le 08/02/2025
Très bon accueil et prise en charge de ma demande. Bonnes explications sur la démarche et les documents nécessaires.
le 08/02/2025
Une première fois sur mon ordinateur alors que j’étais presque à la fin, apparition d’un message en anglais "unexpected error etc". Chaque fois que…
le 08/02/2025
Toutes les personnes qui travaillent à l'ambassade de France à Manille avec qui j'ai été en contact par téléphone, et que j' ai pû rencontrer pour…
le 07/02/2025
Tout le monde a été très aimable. C'était vraiment très simple de prendre rendez-vous de venir. Les instructions étaient très claires. Quand je…
le 07/02/2025
Le service au consulat etait impeccable mais nous habitons vraiment loins de Londres ou Edinburgh. Notre rendez nécessite une journee sans école pour…
le 07/02/2025
Malgré mes 5min de retard à l'ambassade/ consulat de Bruxelles, j'ai pu rentrer et accéder aux services et personnel présent sans me sentir non prise…
le 07/02/2025
Impossible de me connecter à mon compte ANTS pour refaire ma carte d'identité. Je ne peux pas recréer de compte car il existe déjà, mais quand je…
le 07/02/2025
Après un achat de timbre pour passeport à 86 € non reçu, j'ai pensé que cela n'avait pas abouti du fait que je n'ai pas eu de n° de transaction, j'ai…
le 07/02/2025
Mon expérience au Consulat de France à Miami en Floride a été excellente. Du personnel d’accueil à l’entrée jusqu’au rendez-vous pour l’établissement…