Remerciements pour l'assistance à l'ambassade de France à Manille

Ressenti de l'usager : Positif

Fin janvier 2025, suite à la perte/vol de mon passeport, j'ai dû me rendre à l'ambassade de France à Manille. J'ai été très bien accueilli par des personnes, qui m'ont rassuré et fourni toutes les indications nécessaires pour obtenir un laissez-passer dans les plus brefs délais.
Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur professionnalisme et leur aide précieuse. Grâce à elles, j'ai pu obtenir rapidement les informations nécessaires et trouver un hébergement au Picasso Makati Hotel, situé à proximité de l'ambassade, où j'ai dû passer une nuit supplémentaire en attendant le précieux document qui me permettrait de rentrer en France.
Encore merci pour votre soutien et votre efficacité.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Philippines

Bonjour Ladislas,

Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec notre service consulaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel de l'ambassade à Manille a su vous apporter l'assistance nécessaire suite au vol de votre passeport. Nos équipes s'engagent à fournir un soutien optimal pour résoudre ce type de situation rapidement et efficacement. L'obtention rapide de votre laissez-passer témoigne de l'efficacité de nos procédures.

Votre appréciation est précieuse et sera transmise à l'équipe concernée afin de les encourager dans leur mission auprès des ressortissants en difficulté. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance en nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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