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Retrait de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
A l’entrée du consulat de Zurich, nous avons été accueilli d’une façon aggressive par la personne chargée de la sécurité. Cette dernière manque de…
- Réseau consulaire
Livret de famille impossible à avoir
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Depuis 30 mois et la naissance de ma fille j’essaie d’avoir un livret de famille. Le consulat ne répond jamais : plus de 50 tentatives d’appels…
- Réseau consulaire
Carte consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
J'ai reçu 2 mails contradictoires pour le renouvellement de ma carte consulaire. J'ai fait les démarches demandées dans le premier mail et n'ai…
- Réseau consulaire
Démarche pour renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Difficile de prendre un rendez-vous. Difficile d’obtenir une personne au téléphone dû aux horaires. Accueil détestable. Consulat se trouve dans un…
- Réseau consulaire
Déplacements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Déplacements coûteux obligatoire de Cologne à Francfort très tôt et frais supplémentaires pour envoi d'un passeport. 2eme déplacement Cologne à…
- Réseau consulaire
Service pitoyable : impossible même d'avoir un ren…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Besoin de se connecter à un service de prise de rendez-vous ouvrant à minuit certains jours de la semaine pour pouvoir prendre des rendez-vous... en…
- Réseau consulaire
Beaucoup de retard
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/12/2021
J'ai effectué à plusieurs reprises des demandes de documents administratifs avec des délais annoncés assez courts, qui ont fini avec plus de 8 mois…
- Réseau consulaire
Demande de bourse scolaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Bonjour, Dès j'ai su que nous allions partir au Japon et que notre fils avait été accepté dans l'école française de Tokyo, j'ai contacté…
- Réseau consulaire
Satisfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
Bonjour Suite à votre questionnaire, j'ai répondu 'satisfait' à toutes les questions, vous pourriez penser que c'est une réponse automatique, mais…
- Réseau consulaire
Professionnalisme et courtoisie
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
L’équipe du Consulat de France à Singapour est très professionnelle. Le personnel est courtois, disponible, efficace. Ils répondent rapidement à…
- Réseau consulaire
Je suis à Maurice depuis 4 ans et je me suis enreg…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
je me suis fait enregistrer par courriel fin mai 2021 et j'ai reçu ma carte 3 mois après . Impossible de prendre RDV par téléphone je n'ai jamais…
- Réseau consulaire
Amélioration très sensible des rapports avec la Ch…
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
Une meilleure écoute et une grande proximité avec les services nous permet de nous sentir très proches de notre Administration
- Réseau consulaire
Consulat injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Joindre le consulat par téléphone en 2021 pour obtenir un rendez-vous pour de nouvelles pièces d’identité s’est révélé impossible: personne n’a…
- Réseau consulaire
carte grise volée, impossible d'avoir les document…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Le 09/11 on me vole ma CG , à SETE. Ma fille qui se sert du véhicule m'appelle pour m'avertir qu'elle vient de le trouver ouvert et les papiers…
- COMMISSARIAT DE POLICE
- France Titres - ANTS
Indemnités journalières sécurité sociale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Bonjour. Victime d’un accident de la circulation. J’ai déposer mon arrêt à la sécurité sociale dans les 48h00 mais la sécurité sociale refuse la…
- CPAM
impossible contacter les impots pour payer une ta…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Le centre des impôts de Givors m'indique que ma SCI a adhéré au prélèvement automatique pour la CFE. Mais il m'envoie le RIB des impôts pour…
- Service des Impôts des particuliers
- Impots.gouv.fr
Accueil téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Tout d'abord, extrêmement difficile à joindre au téléphone. Quand on a la chance que la préposée à l'accueil daigne décrocher, l'accueil est pour le…
- Réseau consulaire
Covid
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Bonjour je voudrais partager avec vous l'expérience que nous avons vécue lors de la pandémie. nous recevions les informations via nos amis…
- Réseau consulaire
carte d'identite,declaration de mariage,declaratio…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Tout d'abord il n'y a jamais moyen d'avoir quelqu'un en ligne directement,constamment un repondeur ,si vous voulez parlez en personne avec quelqu'un…
- Réseau consulaire
Dossier de demande de Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/12/2021
Demande de retraite faite en ligne, tout en disposant cependant de l'aide et des conseils de la CARSAT. Toutes mes demandes de renseignement et de…
- Carsat
demande d'inscription au Consulat d'Amsterdam
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Venant de Zurich j'ai demandé à être inscrite auprès du Consulat le plus proche aux Pays-Bas. J'ai dû en fait faire toutes les démarches moi-même…
- Réseau consulaire