Démarche pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de prendre un rendez-vous.
Difficile d’obtenir une personne au téléphone dû aux horaires.
Accueil détestable. Consulat se trouve dans un endroit difficile d’accès par transport en commun et pas de parking pour les voitures. Personnel absolument mal aimable. On se trouve à plusieurs avec d’autres personnes, et lieux sales.
Les photos apportées ont été refusées. J'ai été obligée de refaire des photos dans un photomaton dans le consulat même.
Les photos étaient pires que celles apportées mais elles ont été prises.
Le peu de fois où je mets les pieds dans un consulat, cela ne me donne aucune envie de revenir vivre en France. « Accueil » absolument détestable, personnel arrogant et condescendant.
Aucune photos ou tableau de représentation de la beauté de la France.
Pour la demande de renouvellement de passeport, je me suis déplacée de l’autre côté de la frontière. L’expérience a été bien mieux.