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Incompréhensible - un service en dessous de tout
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour Depuis le message de Sacha en 09-2021 rien n'a changé. Le site maprimerenov.gouv.fr disfonctionne sous iOS et sous windows. Le traitement…
- Maprim'renov
Demande d'attestation de carrière longue
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour, J'ai adressé le formulaire de demande par courrier en octobre dernier. Suite à mon appel au 3690 (attente interminable...), un conseiller…
- Carsat
CAF: des délais inadmissibles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
La msa m'a muté depuis octobre 2022 et depuis pas de prestations familliale. J'ai appelé et envoyé des mails une dizaine de fois et l'on me répond…
- CAF
- MSA
Impossible de prendre un rendez-vous en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour, Nous ne sommes pourtant plus en période de restrictions covid et depuis plus de 10 jours aucun créneau de rendez-vous disponible sur le…
- Carsat
- Info Retraite
Réponse de la messagerie des impots
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
J'ai eu affaire à une messagerie hors délai pour une demande concernant un impôt foncier pour un ascendant avec Alzheimer. La demande a été effectuée…
- Service des Impôts des particuliers
Un calcul des APL catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Cela fait maintenant plus d'un an que je cours après de possibles APL.. Après plusieurs contacts (téléphoniques, mails, papier..) comme notre…
- CAF
Points non comptés sur 4 ans de salaires dont la C…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour, Ma retraite a été validée par la Carsat pour début février 2023. La Carsat a été réactive et compétente. Elle attend la réponse de l'ARRCO…
- AGIRC-ARRCO
Plus de 40 appels sur divers numéro de téléphone e…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Impossible de contacter les impôts par téléphone alors qu'il est bien possible d’être mis en attente. C'est une horreur. Plus de 50…
- Service des Impôts des particuliers
Inefficacité des conseiller de la plate-forme
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Pôle emploi est clairement un "multivers" J'ai passé 1h au téléphone avec des conseillers me redirigeant sans cesse vers d'autres conseillers et…
- Agence France Travail (AFT)
Contact téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Lors d'un appel j'ai été reçu d'une façon forte déplaisante par l'un de vos conseillers téléphoniques : il s'agissait d'un monsieur. Il était 9h05…
- Service de gestion comptable
CNAV qui me retarde mon paiement de façon abusive
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Je m'explique. Percevant une retraite minime de la Cnav et étant retourné dans mon pays d'origine, mon paiement est effectué habituellement tout…
- CNAV
Modification de revenus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Je suis en retraite progressive depuis septembre 2021. Je partirai en retraite début juillet 2023. Ayant un prélèvement à la source (retenu sur…
- Service des Impôts des particuliers
Rachat trimestre Madelin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour, J'ai adressé une demande de rachat de trimestres Madelin en août 2022. Sur mon compte retraite le courrier est bien arrivé mais à ce…
- Carsat
Paiement ma prime renov toujours en attente
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
J'ai effectué des travaux en mai 2022, déposé mon dossier début juin, dossier accepté, et aujourd'hui 17/11/22 je n'ai toujours pas le paiement. J'ai…
- Maprim'renov
Prime rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Délai de traitement beaucoup trop important. Personnel inefficace. Au moment de la demande, il se passe 3 mois avant validation du devis qui…
- Maprim'renov
4 mois après la prim'renov ne nous paie toujours p…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Nous avons installé un poêle à pellet en mai 2022 Nous sommes éligibles à la prim'renov , notre dossier est bon, cela nous a été confirmé lors de la…
- Maprim'renov
Contacter la CPAM, obtenir vos droits ? Bonne chan…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Il y a tellement d'anecdotes à raconter... Un numéro de téléphone de l'international qui vous renvoie au site web, ou vous dit de former le 3646...…
- CPAM
JUSTE RAS LE BOL DE L'ADMINISTRATION
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2022
Bonjour, Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai essayé de contacté par téléphone la CAF du 91, plus de 100 je pense jamais aucun appel n'a eu…
- CAF
Demande de changement de statut salarié restée san…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2022
Bonjour, J'ai adressé une demande de changement de statut Etudiant à Salarié par voie postale à la sous préfecture de Saint Germain en Laye dont je…
- Préfecture
agirc arrco
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2022
On me demande mes fiches de paie de l'année 2022 mais je n'arrive pas à les transmettre via leur site. J'ai contacté un conseiller qui me dit que…
- AGIRC-ARRCO
Rendez-vous en commissariat jamais obtenu suite à …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2022
Lors d'une tentative de vol infructueuse de mon vélo alors attaché sur la voie publique, ce dernier a été dégradé. Pour que mon assurance prenne en…
- COMMISSARIAT DE POLICE
- Plainte en ligne (PEL)