Utilisation du guichet unique des entreprises

Ressenti de l'usager : Négatif

Malfonction de l'interface en série, blocage des formalités, aucune réponse du service d'aide contacté par mail ou téléphone sauf du type :" j'en parle à mon supérieur et on vous répond par mail".
Jamais de réponse de suivi.
Perte de temps considérable pour les mandataires , aucune collaboration avec les greffes. Dossier bloqués sans information.
Un véritable désastre de simplification.

lm le 26/03/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?