Transfert de dossier CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déclaré notre déménagement de Nancy à Strasbourg au mois de novembre et jusqu’à ce jour notre dossier n'a pas été traité à cause du certificat de mutation que la Caf du 67 n'arrive pas à recevoir, bien que la Caf du 54 l'ait bien envoyé 3 fois suite à mes relances mais le problème persiste.
Je ne sais pas si le problème est technique et au niveau de quelle caisse il est mais je sais que notre dossier ne sera jamais traité à cause de ce problème.

Couple en détresse le 26/03/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Suite à votre sollicitation, nous avons procédé hier à l'affiliation de votre dossier.

Un gestionnaire conseil a pris contact avec vous récupérer les pièces manquantes au dossier pour valoriser votre droit.

Dès réception des pièces, le dossier sera régularisé.

Nous vous présentons nos excuses 

 

Cordialement,
Isabelle, pour Caf du BAS-RHIN
Date de la 1ère réponse 14/04/2023

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Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour,

Nous comprenons votre désarroi et vous nous en voyez désolé.

Pour démêler la situation nous vous invitons à prendre RDV avec un de nos conseillers via le lien ci-dessous:

CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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