Urssaf Tese

Ressenti de l'usager : Négatif

Les entreprises sont obligées de travailler rapidement. A l'URSSAF tout est très lent et injoignable, de pire en pire. Une semaine, peut-être 2 semaines pour lire ou recevoir les messages en direct, idem pour le lien "contacter l'URSSAF", les transmetre au service des attestations (injoignable en direct).
Une fois entre leurs mains, aucun traitement en direct, il faut attendre entre 24 à 48 heures. C'est délirant, absurde, pour tout : on demande les cotisations obligatoires sur les gratifications des stagiaires au-delà du minimum...zéro réponse en 20 jours et toujours en attente malgre des relances téléphoniques. Le TESE qui réduit le calcul FILLON de 450€ à 152 € sur les indemnités de Congés Payés à la fin d'un contrat au SMIC. Alors que les congés payés au Smic doivent générer un supplément de réduction FILLON : dément. C'est honteux : on voudrait tromper les gens, on ne s'y prendrait pas mieux.

44L le 26/03/2023 à 75017 Paris

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour 44L, 

Vous signalez des difficultés dans vos échanges avec l'Urssaf.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre service Tese au 0806 803 873 (service gratuit + prix appel) afin de suivre la prise en charge de cette demande.
Lors de toute nouvelle correspondance, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro Siret.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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