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Contact impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Prendre un rendez-vous est une galère et bien sûr personne n’est joignable pour une question ou une autre !!
- Réseau consulaire
impossible d´obtenir RdV pour renouveler passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Bonjour J´essaye désespérément d´avoir un rdv au consulat de Madrid pour renouveler mon passeport qui expire dans 5 mois. Cela fait plus d´un mois…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous en ligne obligatoire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
À l'attention du Consulat de France à Montréal. Depuis mars 2020, il m'a été impossible de renouveler ma carte d'identité CNI. La cause "covid",…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Je ne mâcherai pas mes mots, une honte le service de prise de rdv qui n'aboutit jamais malgré des dizaines d'essais par jour et ce malgré des mois à…
- Réseau consulaire
Aide salarié FP mis en retraite d'office pour MP
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2023
En conflit avec mon employeur depuis 2019 avec en prime, une maladie professionnelle imputable au service orange sans soin ni guérison possible. Mon…
- Région de Gendarmerie
- CPAM
Impossible de changer mon mail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Je souhaite finaliser mon dossier "maprimerov' " et l'envoyer mais je me trouve dans l'impossibilité de le faire suite à un problème de mail. En…
- Maprim'renov
Demande changement ordre des prénoms
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Septembre 2020 j'ai envoyé mon dossier de demande. Aucune nouvelle, aucun moyen de joindre qq'un. Accueil téléphonique antipathique, information sur…
- Réseau consulaire
Prise de contact
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Il est très difficile de parler à une personne au consulat, pour n’importe quel sujet. Dans mon cas, j’ai été confronté à des difficultés pour avoir…
- Réseau consulaire
RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Très peu de rendez-vous proposés. Plage horaire restreinte ( aucun rendez-vous après-midi) . Ambassade non joignable par téléphone.
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
La prise de rendez-vous en ligne pour les passeports et CNI avec les consulats de Toronto et Montréal pour les français d'Ottawa est un vrai désastre…
- Réseau consulaire
Aucun rendez-vous proposé et récépissé expiré
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Bonjour. Je suis réfugié politique biélorusse. Depuis mon arrivé sur le territoire et ma mise sous protection par l’Ofpra, j’ai eu des…
- Préfecture
- Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA)
Tout ça pour ça
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Il y a quelques mois, pendant le covid, j'ai eu affaire avec l'organisation des services de mon consulat. Il fallait prendre un rdv par…
- Réseau consulaire
Chèque exceptionnelle de granulés
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
J'ai dû refaire ma demande à plusieurs reprises car le format demandé ne correspondait pas et puis enfin on me valide mon dossier au bout de quelques…
- Chèque énergie
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2023
Ayant demandé rendez-vous au Consulat de Madrid pour un renouvellement de CNI, je suis bombardée par des mails (35 a cette heure) de jour comme de…
- Réseau consulaire
Le dépôt du bilan annuel - parcours du combattant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
J'ai vécu le même parcours du combattant que dans le récit ci-dessus. Avec un bonus en plus : N'étant pas de nationalité française, je ne peux pas…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
prise de rendez vous a berlin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
Pour prendre un rendez-vous, il faut avoir beaucoup de patience. Au telephone, il faut des heures pour avoir quelqu'un au bout du fil. Vous envoyez…
- Réseau consulaire
Demande de rendez vous pour retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
J'ai téléphoné prendre rendez vous avec la Carsat pour faire mon dossier pour partir à la retraite. On n'a pas pu me donné rendez-vous. On m'a…
- Carsat
élections, papiers d'identité...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
Il y a 3 personnes concernées, toutes d'âge différent, dont un "digital native", et pourtant même expérience. En ligne, rien ne fonctionne. Au…
- Réseau consulaire
Accueil et efficacité lamentables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
Le consulat de France a Genève fait tout sauf rendre service et faciliter la vie des français vivant en Suisse. Il est très difficile de joindre qui…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeports & CNI à Francfort
Ressenti de l'usager : Neutre
le 02/06/2023
Impossible de prendre rendez-vous par internet, aucun rendez-vous n'est affiché avec à chaque fois plusieurs écrans (avec captcha). Heureusement…
- Réseau consulaire
recherche d'information, prise de rendez vous, ...…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2023
Tout est fait pour que le français n'ai plus l'accès personnel avec un membre de l'ambassade ou consulat : du tout internet, et quand on veut poser…
- Réseau consulaire