Permis international fait en Janvier 2023 - toujours pas reçu 6 mois après

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari et moi faisons une demande de permis international en janvier 2023 pour pouvoir louer une voiture lors de notre road trip aux USA prévu en Aout 2023. J'ai reçu un mail en Mai m'informant que mon dossier etait pris en compte. Nous sommes le 25/07 nous partons le 2/08 et nous n'avons rien reçu. Le numéro 3400 nous renvoie sur notre compte ANTS et sur la fiche contact impossible de poser nos questions. cela demande le motif et pas de réponse non plus.
On envoie tous les documents, plus les photos, plus une enveloppe affranchie ... et tout disparait dans la nature! Que devienne nos documents ! Loi RGPD ??
Tellement triste...

Mr and Mrs le 02/08/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mr and Mrs,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d’anticiper au maximum leurs demandes.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en fournissant votre numéro de demande.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2023

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