Délai passeport printemps 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme indiqué dans le trite, au printemps, plus précisément le 3 mai et sur rendez-vous, j'ai réalisé un renouvellement de passeport pour mon enfant. Au préalable, j'avais effectué une prédemande et le dossier était complet. On m'a informée que je recevrai un SMS dans 3 à 4 semaines pour venir récupérer le passeport. Ce n'est que le 4 juillet après plusieurs appels et mails que le dossier a été traité par la préfecture du val de marne. Depuis ce jour, il est en cours de production et aucune information ne peut m'être ccommuniquée. Le délai d'une production ne depasse pas 10 jours alors que se passe-t-il ?
Nous voyageons tout juste dans 1 semaine pour célébrer un évènement important dans la vie d'un de nos proches. Je suis effondrée car celà fera 3 mois que la demande a été effectué. Ce qui me met hors de moi c'est de savoir que des personnes de ma ville ont effectué une demande 1 mois plus tard sans prendre rdv et on réceptionné leur passeport très rapidement, l'ordre d'arrivée ne compte-t-il pas ?
Comment accélérer ce blocage qui va nous faire perdre nos billet et nous priver d'un heureux évènement et de vacances ?