Je recherche une expérience

Passeport fait pour mon bébé le 18 avril. À ce jour, le 19 juin, le passeport est toujours en cours d’instruction. C’est inadmissible. Nous devons…

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Je tiens à féliciter ce service public. C'est très clair, fluide pour une utilisation rapide de demande de documents d'identité

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Lors de l'enregistrement d'un rendez-vous pour le renouvellement d'une carte d'identité, il est répété à maintes reprises qu'il est important d'avoir…

• Réseau consulaire

Afin d’effectuer un renouvellement de passeport, j’ai voulu me connecter au site de l’ANTS à l’aide de France Connect. Pour cela, j’ai utilisé mes…

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Deux mois d’attente pour mon passeport et il est toujours en cours d’instruction par le service instructeur. C’est une honte. Si vous n’avez plus…

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L’accueil et la sécurité sont très accueillants et très professionnels. Les agents consulaires sont à l’écoute et dans l’accompagnement.

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Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser les remarques suivantes à la suite de ma visite récente au Consulat, dans un esprit de contribution…

• Réseau consulaire

Lors de la demande de CNI, l'agent consulaire m'a remis une papier qui explique la procédure qui permet de télécharger et configurer la CNI sur son…

• Réseau consulaire

J'ai une demande de renouvellement de CNI suite à un vol et bien que j'ai fourni la déclaration de vol faite à l'étranger, la main courante faite…

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Les délais actuels (juin 2025) sont de plus de 75 jours pour un passeport ou une carte nationale d’identité. C’est une blague. Combien de…

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Bonjour madame, monsieur, Un peu de sympathie n'a jamais fait de mal à personne...Aujourdhui, l'agent qui m'a remis mon passeport et ma CNI au…

• Réseau consulaire

Le site web n’est absolument pas intuitif. Je suis habituée à naviguer sur des sites web et celui-ci est bien trop lourd. Trop d’infos qui nous…

• Réseau consulaire

Puisque j’étais de passage en Californie, j’ai profité de renouveler mon passeport. D’où j’habite il me faudrait prendre un avion et une journée pour…

• Réseau consulaire

Demande de renouvellement de passeport depuis 1 mois, toujours en instruction par le service instructeur. Je me demande si on est dans un pays…

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Il serait souhaitable de revoir les règles d’accueil. Quand on prend rendez-vous et que l’on arrive 15 minutes à l’avance, suivant les instructions,…

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Bonjour ça fait plusieurs fois que je fait une pré-demande pour une carte identité je remplis le formulaire etc....et a la fin ça me dit une erreur…

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La prise de rendez-vous est un cauchemar ! C’est tout juste s’il ne faut pas dormir avec son ordinateur pour espérer avoir l’honneur d’un rendez-vous…

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Je regrette que les tournées consulaires ne se fassent pas à Hambourg pour tout le monde, le déplacement pour Berlin prend du temps et coute de…

• France Consulaire

De la prise de RDV en ligne à la prise en charge sur place, les démarches et informations ont été très claires et efficaces. De plus, les employés de…

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