Je recherche une expérience

Je viens de remplir trois fois de suite le formulaire de demande pour un renouvellement de passeport en fin de validité via mon compte ants. à la…

• France Titres - ANTS

Il est hallucinant de découvrir qu'en 2025, les permis de conduire français ne sont pas capables d'être imprimés avec des majuscules accentuées…

• France Titres - ANTS

Malgré de multiples relances, le CERT du 77 ne traite pas notre demande de renouvellement de passeport, laquelle est toujours en cours d'instruction…

• France Titres - ANTS

Ma mère a fait la démarche pour le passeport. La photo qu'elle a présentée était une photo de l'année dernière (erreur de sa part). Lors de la…

• Réseau consulaire

Manque d'amabilité dès l'accueil. Un officier me parle en créole, il s'agit de la personne qui vérifie nos effets personnels. J'ai pris…

• Réseau consulaire

Rendez-vous obtenu par courriel. Très léger retard par rapport à l’horaire du rendez-vous. Mais à l’heure dite, l’agente est venue vers moi pour…

• Réseau consulaire

Le rendez-vous a été très rapide. Cependant, nous n’avons pas contrôlé mon identité à l’entrée du consulat. Ensuite, quand nous nous référons à la…

• Réseau consulaire

Bonjour, Retrait du passeport ce jour 01/08/25. Accueil par le service sécurité déplorable, pas sympathique, cherchait une excuse pour ne pas nous…

• Réseau consulaire

Prise de rendez-vous simple. Conseil téléphonique préalable clair et aimable. Réception au consulat ponctuelle et fluide. Traitement de la demande…

• Réseau consulaire

Je viens de faire une demande de renouvellement de passeport pour mon fils ... J'ai encore 3 semaines avant la date d'expiration. Je dois rentrer à…

• Réseau consulaire

N'ayant pas pu faire la pré-demande plus tôt, pour un souci de reconnaissance d'alphabet sur mes informations personnelles. J'ai déposé les documents…

• France Titres - ANTS
• Ville - Commune

La prise de rendez-vous sur le site du consulat est simple et rapide : 2 jours ! L'accueil sur place est bien organisé grâce au système…

• Réseau consulaire

Trop long pour obtenir un rendez-vous, et trop long pour obtenir les documents, mais l'accueil est parfait.

• Réseau consulaire

Il donne 10 minutes sur le site pour faire cette pré-demande. J'étais carrément sceptique. En final : pas du tout, cela à rouler parfaitement…

• France Titres - ANTS

J'avais rendez vous aujourd'hui au consulat de Montréal pour demander des documents d'identité. J'ai eu en face de moi une fonctionnaire…

• Réseau consulaire

Très mauvais accueil, à peine arrivée, et ce à chaque fois que je suis venue avec mon bébé : je suis sommée de laisser ma poussette à l’extérieur du…

• Réseau consulaire

J'ai pu faire le payement du timbre fiscal et chercher un rendez-vous pour le consulat à Madrid pour faire mon passeport...

• Réseau consulaire

Accueil sympathique du gardien de sécurité. Reçue avec 20 mn de retard. Contact froid et impersonnel. Expérience client basique

• Réseau consulaire

Je regrette sincèrement que l’accueil pour ces démarches soit toujours aussi sec et négatif, avec des affirmations parfois même erronées mais sans…

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