Je recherche une expérience

Très bonne compréhension de ma situation professionnelle. Très bonne écoute. Prise d’un autre rendez-vous en face à face, proche de mon…

• CPAM

Dans le cadre de la cohorte Constance j’ai eu un rendez-vous il y a environ un mois. Ce rendez-vous m’a été confirmé le vendredi matin (pour le lundi…

• CPAM

Impossible de joindre les finances publiques à Melun ni prendre rdv, aucune réponse par mail pour une amende, que faire ? je ne peux pas me déplacer…

• Trésorerie amendes

Je voulais savoir pourquoi je n’avais rien reçu à ce moment-là , donc j’ai pris un rendez-vous téléphonique, qui a été concluant.

• CPAM

J'ai été en arrêt de travail du 17 février au 29 mars 2025, pour épuisement physique et psychologique. Ne voyant aucun versement d'indemnités…

• CPAM

Je suis très satisfait de l'entretien que j'ai eu avec la conseillère. Je recommande vivement de passer par la plate-forme téléphonique pour tout…

• CPAM

Suite à une erreur de codification d'un acte, la CPAM me réclame le remboursement de sommes versées par elle. Après prise de RDV téléphonique avec…

• CPAM

Très bien accueilli par la personne qui m’a répondu, mais comme je n’ai pas encore eu ce rendez-vous, je ne peux pas encore donner un avis précis.

• CPAM

J'ai demandé il y a quelque temps le recalcul de mes indemnités journalières. Et on me balade de service en service. On me donne toujours le même…

• CPAM

Suite à un arrêt en février, et beaucoup d'appels à la Sécu pour débloquer la situation, rien ne se passe, deux mois pour avoir une indemnité. Qui…

• CPAM

J’ai pris rdv concernant les congés paternité pour mon conjoint mais depuis mon espace ameli (attention rdv pour UN dossier = celui qui prend rdv..).…

• CPAM

Le rendez-vous en physique a été très court, je n'ai pas eu assez de temps pour discuter. J'espère que ma déclaration de ressources a bien été prise…

• CPAM

Presque aucun mot prononcé par la personne qui traite la demande, qui découvre en fin de rdv que la demande est pour carte d’identité et passeport et…

• Réseau consulaire

Une vraie rencontre, avec un vrai accueil, des explications claires sur une situation qui m'était délicate depuis 3 mois. L'agent(e) a fait de son…

• CPAM

Très bon accueil, rendez-vous rapide pris par téléphone. Personne très aimable et à l'écoute. Très satisfaite de mon expérience.

• CPAM

J'ai opté pour un rappel téléphonique des services de la CPAM. Ponctualité et professionnalisme au rdv. Fini le temps passé au téléphone en…

• CPAM

Très satisfait de l'expérience: ponctualité, courtoisie, professionalisme. Rarement on rencontre des personnes comme la dame de Ameli avec qui j'ai…

• CPAM

La personne n'a pas fait preuve de bienveillance dans ma démarche de suivi d'un dossier de remboursement transmis par courrier suivi pour ma mère,…

• CPAM

Accueil rapide suite à un prise de rendez-vous via mon compte Ameli, personnel souriant et une conseillère compétente pour un dossier de…

• CPAM

Bonjour. J'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que mon rendez-vous était annulé car l'intervenant était absente un quart d'heure avant l'heure…

• CPAM

Je voulais savoir s’il était possible de faire deux IRM des genoux le même jour. Impossible de trouver la réponse sur internet. Le chatbot Ameli…

• CPAM