Je recherche une expérience

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Je recherche une expérience

Pas moyen de parler à un être humain

Ressenti de l'usager : Négatif

le 28/02/2024

Bonjour. Il est déplorable de ne pas pouvoir exprimer sa demande à une personne physique. En effet, pour des cas difficiles, il peut être utile de…

  • France Titres - ANTS

Vogue la galère

Ressenti de l'usager : Négatif

le 28/02/2024

La MSA a traité ma demande de retraite avant de la transférer à la CARSAT. 2 semaines avant ma date de départ, la CARSAT m'informe qu'il me manque 3…

  • Caisse nationale de retraites des agents des collectivités locales (CNRACL)
  • Carsat
  • MSA

Bon contact, bonne écoute

Ressenti de l'usager : Positif

le 28/02/2024

Mon interlocuteur était compétent, à l’écoute. Un reproche cependant, ne pas avoir de centralisation des interlocuteurs ou du moins, pouvoir obtenir…

  • Carsat

Renseignement évolution dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

le 28/02/2024

La personne ne m’entendait pas au téléphone et a raccroché sans me rappeler alors que j'avais donné mes coordonnées.

  • Carsat

RSA contrat de réintégration

Ressenti de l'usager : Négatif

le 27/02/2024

Le contrat d''engagements réciproques de réintégration est un contrat dit essentiel pour le bénéficiaire et pour sa reprise du droit rsa par le…

  • CAF

Demande de rendez-vous service en ligne carsat sud…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 27/02/2024

Le service en ligne des prise de rendez-vous est bloqué depuis Mai 2022. J'ai contacté la carsat à plusieurs reprise par téléphone et par mail. Rien…

  • Carsat

La sarvi

Ressenti de l'usager : Négatif

le 27/02/2024

Presque huit mois pour avoir une réponse positive Mais le service Sarvi me soutenait que je n'avais pas le droit à l'aide au recouvrement et…

  • SARVI (service d'aide au recouvrement des victimes)

Très satisfaite du standard de la préfecture 77

Ressenti de l'usager : Positif

le 27/02/2024

Bonjour, j'ai joint le standard de la préfecture de Melun ce matin. Ils m'ont répondu immédiatement et leur réponse était très appropriée. Un…

  • Préfecture