Rendez-vous retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis présentée à mon rdv samedi 23 mars à 10 h. La personne m’a dit que mon rdv était annulé parce que mon dossier n’était pas remonté et qu’elle n’avait aucun élément. Elle m’a indiqué qu’elle m’avait prévenu par téléphone le mercredi pour m’en informer, je n’ai jamais reçu l’appel, le numéro qu’elle a composé n’était pas exact. J’ai pourtant reçu le vendredi (veille du rdv) une confirmation de rdv.
Je n’ai donc eu aucune information sur ma retraite. J’espère pouvoir être renseignée très bientôt.

Luc le 30/03/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Luc,

Vous nous faites par de votre expérience concernant la prise en charge de votre demande de retraite complémentaire.

Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande et voir ensemble la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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