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Renouvellement pièce d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/09/2025
Il n'est pas normal de devoir se déplacer jusqu'à Barcelone pour une formalité de 5 minutes quand on habite à Majorque. Surtout lorsque c'est juste…
- Réseau consulaire
Passport/Carte d'identité Application
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
Votre site Internet est très facile à utiliser, et j’ai trouvé que la prise de rendez-vous auprès du Consulat général de France à San Francisco était…
- Réseau consulaire
Retrait de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/09/2025
Je me permets de vous écrire car je viens de refaire la carte d’identité et le passeport pour mes trois enfants ainsi que pour moi-même. Or, pour…
- Réseau consulaire
Retrait de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/09/2025
Le vouvoiement devrait être de rigueur de la part des agents de sécurité. La familiarité consistant à tutoyer les personnes dès leur arrivée pour…
- Réseau consulaire
L'excellence à la française
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
Un grand merci à toute l’équipe du Consulat de France à Barcelone. Dans le cadre d'un renouvellement de passeport, j'ai dû me rendre au consulat ce…
- Réseau consulaire
"Une erreur est survenue" renouvellement de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/09/2025
Bonjour, Lors de la pré-demande de renouvellement de CNI, je ne peux finaliser la demande car je reçois le message "une erreur est survenue".…
- France Titres - ANTS
Demande de carte d'identité au consulat à Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
C'est juste pour remercier les équipes du consulat français à Genève qui sont efficaces, rapides et super-aimables !
- Réseau consulaire
Pré-demande CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
Site pratique, clair et facile à utiliser. La fonctionnalité de validation de domicile est impeccable.
- France Titres - ANTS
Essai de connexion avec France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/09/2025
Bonjour, En essayant de me connecter avec le compte de la sécurité sociale, les cases accueillant le code à six chiffres se mettent en rouge,…
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
Point à améliorer
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/09/2025
Bonjour Quand on a un rendez-vous à 8h30 et que les services ne sont pas opérationnels avant 8h30, merci de mettre en place un service de ticket dès…
- Réseau consulaire
Renouveler votre carte d’identité pour bénéficier …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/09/2025
1. Le motif "Renouveler votre carte d’identité pour bénéficier de l'identité numérique" qui est pourtant largement mis en avant sur le site n'existe…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
Délai pour la prise de rendez-vous rapide, personnel poli, efficace et compétent.
- Réseau consulaire
Renouvellement Carte Nationale d’Identité à l’étra…
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
Suite Expiration de la CNI : Consultation ANTS sur internet et suivi des recommandations : Demande de RDV auprès du consulat Avec les documents…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/09/2025
Je désirais renouveler la carte d'identité de mon épouse qui est handicapée et ne peut plus se déplacer ni parler, vivant avec la maladie…
- Réseau consulaire
Rdv consulat pour renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2025
C’était un plaisir ! Dur de réaliser que le service publique fonctionne tellement mieux à l’étranger que sur le territoire. Prise de rendez vous…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Bonjour j'ai besoin de quitter le territoire la réunion pour abiter en métropole j'ai fait la demande de passeport et j'ai l'impression qu'on me…
- France Titres - ANTS
ANTS : zéro cohérence, zéro soutien
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Une expérience frustrante et révélatrice de l’absurdité administrative française. J’ai accompagné mes parents dans leur demande de renouvellement de…
- France Titres - ANTS
Carte nationale d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Bonjour, je suis toujours dans l'attente de ma carte d'identite, dossier déposé le 29 juillet. Celle-ci toujours en attente, cela fait 7 semaines sur…
- France Titres - ANTS
Expérience mitigée au service passeport du consula…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/09/2025
L’accueil au service passeport du consulat est généralement correct et rapide. Lors de mon dernier passage, j’ai dû revenir pour un complément de…
- Réseau consulaire
Impossible d'accéder au renouvellement de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Bonjour, Impossible d'accéder au site moncompte.ants. Un message permanent mentionne "Prenons une minute ensemble pour vérifier que vous n’êtes pas…
- France Titres - ANTS
Etablissement de passeports
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Bonjour , avec mon épouse nous avons déposé des demandes de passeport le 12.08.2025 à la mairie de Castres . Le 27.08.2025 mon épouse à reçu un appel…
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