Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la nécessité de fournir une nouvelle photographie à chaque demande de renouvellement de permis de conduire.
Cependant, ces exigences ont pour but de garantir l'authenticité des informations transmises et de lutter contre la fraude documentaire.
Chaque justificatif demandé permet de s’assurer que la demande est bien fondée, à jour, et conforme à la réglementation en vigueur.
Et même si cela peut sembler contraignant, ces mesures contribuent à assurer un traitement équitable et sécurisé pour tous.
Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les points à améliorer. Merci de votre contribution.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/11/2025
