Changement d'adresse sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous habitions un appartement famillial, quelques mois avant de déménager. Certaines démarches dues au changement d'adresse nous ont été refusées plusieurs fois sans explications. Ayant perdu du temps au téléphone, nous revenons sur ANTS pour d'autres démarches et nous voyons qu'une demande restait toujours incomplète.
Cet après-midi j'ai re-consulté ANTS, dans la messagerie, en consultant la demande en cours, j'ai constaté que tout semblait être en ordre - pourtant on me signalait qu'elle était incomplête. Finalement j'ai cliqué sur continuer et ironiquement, j'ai de suite reçu un message confirmant que la demande etait desormais terminée ! Quelle perte de temps ! Nous attendons la conclusion afin de débloquer les autres tâches qui nous étaient régulièrement refusées. Avant on se deplacait physiquement pour faire les demarches administratives, c'était plus simple malgré parfois des frustrations dues à des documents manquants ou incomplets, mais on apprenait vite sa leçon et en général, on évitait de reproduire les même erreurs.