Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J’avais fait une erreur sur une photo, j’ai eu en face de la patience, un sourire et de la gentillesse. La personne m’a indiqué comment rectifier et m’a attendue. J’aimerai la remercier elle et ses collègues, le service était humain et super.

Karim le 04/11/2025 - Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service et le personnel qui vous a assisté. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su démontrer patience, sourire et amabilité pour vous accompagner dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que l'humain reste au cœur de nos interactions. N'hésitez pas à faire appel à nous en cas de besoin. Merci encore pour votre reconnaissance envers notre équipe.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?