Karim 04/11/2025 Côte d'ivoire

Ressenti positif

Renouvellement passeport

J’avais fait une erreur sur une photo, j’ai eu en face de la patience, un sourire et de la gentillesse. La personne m’a indiqué comment rectifier et m’a attendue. J’aimerai la remercier elle et ses collègues, le service était humain et super.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service et le personnel qui vous a assisté. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su démontrer patience, sourire et amabilité pour vous accompagner dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que l'humain reste au cœur de nos interactions. N'hésitez pas à faire appel à nous en cas de besoin. Merci encore pour votre reconnaissance envers notre équipe.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/11/2025

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