Bonjour B-05,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que vous avez eu des difficultés lors de votre pré-demande de carte d’identité.
En cas de difficultés lors de votre pré-demande, il vous est possible de vous rapprocher d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne.
Liste des points numériques en cliquant ICI.
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI.
Actuellement, sachez que pour renouveler une carte nationale d’identité il existe deux possibilités :
Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.
Soit compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 05/11/2025
