Demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

La demande de renouvellement de mon passeport a étè faite auprés de la mission consulaire de l'Ambassade de France a Lisbonne.
1. Le site internet de l'Ambassade a fourni des informations trés detaillées et trés complétes sur les formalités à accomplir et les documents à fournir.
2. Trés grande facilité et simplicité pour obtenir un rendez-vous.
3. Excellent accueil de tous les membres du personnel avec qui le demandeur a ete en contact sur place a la miaaion.
4. Aucun delai d'attente grace a la procedure de prise de rendez-vous.
5. Rapidité de traitement de la demande.
6. Trés grande clarté des explications et informations fournies par l'agent qui a traité la demande.
7. Excellente impression ressentie par le demandeur tout au long de son passage à la mission.

Olifant le 04/11/2025 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant le renouvellement de votre passeport. Nous sommes très heureux que les informations sur notre site vous aient facilité le processus et que la prise de rendez-vous se soit déroulée sans difficulté. Nos équipes s'efforcent de fournir un accueil chaleureux et un service efficace, et il est gratifiant de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de traitement ainsi que des explications fournies par notre personnel.

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et espérons vous offrir une assistance exemplaire lors de vos prochaines démarches.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/11/2025

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