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Erreurs de traitement et absence de résolution

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/08/2026

Des dossiers qui n’aboutissent pas malgré les informations disponibles. Mon expérience avec la CAF est très insatisfaisante en raison d’erreurs…

  • CAF

Vignette crit air - impossible à décoller du courr…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 30/07/2026

Vignettes crit air commandé pour deux véhicules différents en un mois. La première, ras, reçu sous moins d'une semaine, application facile sur le…

  • Crit'air

Renouvellement de permis de détention d’arme

Ressenti de l'usager : Négatif

le 27/06/2026

Titulaire d’un compte sur le SIA il m’est impossible d’obtenir un renouvellement de détention d’armes. La démarche doit être initiée 3 mois avant son…

  • Système d'information sur les armes (SIA)

Quatre mois d'attente pour corriger une erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

le 18/06/2026

Refus injustifié du chèque énergie malgré mon éligibilité. Réclamation déposée début avril, dossier ouvert plusieurs semaines plus tard, puis plus…

  • Chèque énergie
  • Agence de services et de paiement (ASP)