Changement coordonnées bancaire urssaf

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez concernant la modification de vos coordonnées bancaires dans le cadre du service Avance Immédiate.

Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, toute demande de changement de RIB fait l'objet de vérifications pouvant nécessiter la transmission de plusieurs justificatifs. Il peut arriver que des documents complémentaires soient demandés au cours de l'instruction du dossier lorsque les pièces initialement fournies ne permettent pas de finaliser les contrôles nécessaires.

Nous comprenons toutefois l'impact que ces délais peuvent avoir sur votre activité, en particulier lorsqu'ils empêchent l'émission de factures et le règlement de vos prestations. Si vous avez déjà transmis à plusieurs reprises l'ensemble des documents demandés, nous vous invitons à recontacter le service Avance Immédiate afin qu'un point soit fait sur l'état d'avancement de votre dossier et sur les éventuels éléments encore attendus. 

Un conseiller peut également vous accompagner au 0 806 806 028 (service gratuit + prix d'appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous regrettons les désagréments rencontrés et comprenons les difficultés financières que cette situation peut engendrer pour un travailleur indépendant dont l'activité dépend directement du bon fonctionnement du service.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).