Indemnités journalières non payées

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis toujours dans l’attente du paiement des mes indemnités journalières pour un arrêt maladie allant du 4 au 13 mars 2026. J’ai envoyé à plusieurs reprises les justificatifs demandés par la CPAM de Mâcon sans succès. J’ai alors envoyé une réclamation à laquelle on m’a répondu « transférer au service concerné » et depuis le 30 avril silence radio. Nous sommes le 16 mai, je n’ai toujours aucune réponse, c’est affligeant…
Ce problème est malheureusement récurrent avec la CPAM et engendre des situations d’endettement, c’est la troisième fois en 4 ans que je me retrouve dans une situation financière inconfortable. Si je suis en arrêt maladie c’est que je dois prendre soin de moi et non passer mon temps à relancer la sécurité sociale pour ce qui doit être fait.

Babou le 18/05/2026 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MÂCON

Bonjour Babou,

Nous prenons note de vos difficultés concernant le retard de paiement de vos indemnités journalières et nous en sommes désolés. Les délais de traitement peuvent varier d'une caisse à l'autre selon le nombre de dossiers. 

Si ces problèmes persistent, il est conseillé de contacter directement votre CPAM au 36 46 pour examiner votre dossier plus en détail. Les renseignements personnels ne pouvant être discutés ici, seul un contact direct avec votre caisse permettra de débloquer votre situation. 

Pour finir, vous pouvez également solliciter le service social de l'Assurance Maladie en cas de difficultés financières.

Merci pour votre retour d'expérience.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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