Discordance entre les indications de FranceConnect…
le 06/09/2026
Lors de la création d’un compte « MaPrimeRénov’ », il est impossible de renseigner plusieurs prénoms lorsque ceux-ci sont séparés par un espace. En…
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le 06/09/2026
Lors de la création d’un compte « MaPrimeRénov’ », il est impossible de renseigner plusieurs prénoms lorsque ceux-ci sont séparés par un espace. En…
le 05/09/2026
Il m'a été demandé de migrer mon compte MaPrimeRénov' en me connectant après la fermeture du 3 au 17 août. Le message suivant apparaît : « Un compte…
le 05/09/2026
Nous rencontrons depuis plus d’un an des difficultés concernant le règlement de notre aide MaPrimeRénov’. Notre dossier déposé le 22/05/2025, a…
le 04/09/2026
Ça fait depuis le 10 avril 2026 que j’attends la prime renov. Je désespère et je pense que finalement je ne l’aurais pas vu la lenteur du service…
le 03/09/2026
Bonjour, je souhaite finaliser le dossier d'aide pour l'acquisition et la pose d'un poêle à granulés. Malheureusement cela fait plusieurs jours que…
le 03/09/2026
Depuis plusieurs semaines, j'essaie de déposer mon dossier d'aides pour une pompe à chaleur, mais quand on remplit la case « revenu fiscal », ça me…
le 03/09/2026
Formulaire rempli, mais je reçois immédiatement un mail disant que la boite mail du destinataire est pleine. Merci de supprimer l'accès à ce…
le 03/09/2026
J’avais finalisé mon dossier de demande d’aide avec mon accompagnateur, le 31 août avant que les conditions changent au 1 septembre 2026. Nous avons…
le 03/09/2026
J'attends le mail suite à l'erreur R-1010 pour vérification des données depuis des semaines et rien ne bouge malgré mes appels et l'envoi d'e-mails.…
le 03/09/2026
Je rencontre depuis plusieurs semaines des difficultés pour effectuer ma demande d’aide MaPrimeRénov’ sur le site France Rénov’. En effet, mon revenu…
le 02/09/2026
Mon dossier complet a été accepté en Juillet 2025 après un premier échange en décembre 2024 .Depuis pas de versement de ma prim renov , malgré 3…
le 01/09/2026
Merci. Juste une connexion impossible et, grâce à vous et malgré toutes mes relances d'aide, je n'aurai pas de chauffage cet hiver. Un grand, grand…
le 01/09/2026
Impossibilité de déposer mon dossier pour un poêle à granulés et un chauffe-eau thermodynamique avant l'échéance du 31 août. Depuis début août,…
le 01/09/2026
Impossible de valider mon dossier MaPrimeRénov avant la fin du dispositif à cause d'un blocage sur la saisie du RFR" Malgré plusieurs appels et…
le 01/09/2026
Malgré plusieurs tentatives, après avoir créée mon identité numérique avec La Poste, et accédé au site France Rénov avec mon profil, le site est…
le 31/08/2026
Bonjour, J’essaie depuis mi-août de me recréer un dossier et, depuis, j’ai toujours le même message : « Les informations fiscales que vous avez…
le 31/08/2026
Je ne peux me connecter depuis le 18 août. J'ai transmis une demande par e-mail. J'appelle tous les jours une plateforme, vraisemblablement un centre…
le 31/08/2026
Depuis 15 jours, je tente de déposer ma demande. Leur site rencontre des dysfonctionnements et je n’arrive pas à finaliser le dépôt de ma demande.…
le 31/08/2026
Cela fait 3 semaines que nous essayons de créer notre dossier : nous avons essayé de le déposer sur 2 ordinateurs et 3 navigateurs différents, et…
le 31/08/2026
Bonjour , Je voulais partager mon expérience avec le site de l’anah. Je souhaitais faire une demande de ma prime rénov par geste, mais impossible…
le 31/08/2026
Bonjour, Depuis peu, l'accès à son dossier ANAH Ma Prime Renov, doit obligatoirement passer par France connect + Smartphone jugé non…